Każdy, Ktoś, Ktokolwiek i Nikt

Były sobie cztery osoby. Każdy, Ktoś, Ktokolwiek i Nikt.
Trzeba było wykonać bardzo ważną pracę i Każdy został o to poproszony.
Każdy był pewien, że Ktoś to zrobi.
Ktokolwiek mógł to zrobić, ale Nikt jego nie zrobił.
Ktoś zezłościł się z tego powodu, ponieważ było to powinnością Każdego.
Każdy myślał że Ktokolwiek mógł to zrobić, ale żadnemu z nich nie przyszło do głowy, że Nikt tego nie zrobił.
Skończyło się na tym, że Każdy obwiniał Kogoś za to, że Nikt nie zrobił tego, co mógł zrobić Ktokolwiek.

Źródło: ćwiczenia na SGH

Komunikacja największym wyzwaniem przy skalowaniu

Ben Horowitz wymienia komunikacje, dystrybucję wiedzy oraz podejmowanie decyzji jako kluczowe wyzwania dla rosnącej firmy. Pierwsze miejsce na podium, nie bez przypadku, przypada właśnie problemom z komunikacją.

Dlatego od dnia zero pracy przy projekcie należy wprowadzać mało angażujące (asynchroniczne) sposoby komunikacji, takie jak Hipchat czy Slack, które wytrzymają i 5 i 500 pracowników.